1、一、认识激励原理和理论
1、公平理论
2、X、Y、Z理论
3、弗鲁姆的期望理论
4、斯金纳的强化理论
5、马斯洛需要层次论模型
6、激励―保健双因素理论
7、激励的实用人性内因模型
2、二、员工激励并不神秘
1、激励到底是什么
2、员工的能力是激励的基础
3、员工的背景是激励的条件
4、员工的工作动机是激励的前提
5、员工的人格特质是激励的依据
3、三、员工激励的原则
1、系统性原则
2、实事求是原则
3、公平公正原则
4、目标结合原则
5、能级适应原则
6、及时适度原则
7、连续性和可变性原则
8、竞争与协作相结合原则
9、因人制宜、按需激励原则
10、物质与精神双管齐下原则
4、四、员工激励的特点及思维方法
1、员工激励的特点
2、“三位一体”思维方法
3、了解员工需求的具体方法
4、制定有效激励政策的方法
5、五、员工激励的操作技巧
1、员工气质与激励
2、人才类别与激励
3、激励员工士气的技巧
4、如何处理员工的抱怨？
5、引爆员工潜力的实用法则
6、六、四大心理类型员工的激励技巧
1、指挥型——实权在手
2、关系型——以情动人
3、知识型——长期效应为主
4、实干型——目标激励为主
7、七、员工激励方法大全
1、前景式激励
2、关爱式激励
3、竞争式激励
4、尊重式激励
5、工作环境激励
