菜鸟驿站归邮政监管部门管理。菜鸟驿站是阿里巴巴旗下的一项快递业务，中国邮政局负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。
菜鸟驿站哪个部门管
据了解，菜鸟驿站目前属于阿里巴巴旗下，是属于快递行业，所以归中国邮政局负责监管。截止目前，菜鸟驿站在全国有数万个驿站站点，覆盖了大量社区和1800多所高校，而在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
早在2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务;2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区，为网购用户提供包裹代收服务。
