122与12122的区别：一、性质不同。122是地面道路交警报警电话。12122是全国高速交警报警电话；二、管辖机构不同。122管辖机构为我国公安交通管理机关。12122经通信管理局批准方可使用；三、受理范围不同。122受理交通事故报警、紧急危难求助、交通问题的举报投诉、交通民警执法工作的投诉。12122：供紧急高速公路事故报警、咨询路况使用。
122是报警电话。代表公安交通管理机关贯彻群众路线工作方针，严密控制交通动态，快速获取交通信息的重要渠道；是公安交通管理机关组织快速反应，迅速处理各种交通问题的主要手段；12122则是高速公路的报警电话。
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122热线电话。
全国道路交通事故报警台注意事项：1、拨通122号码或当地交通事故报案电话号码。2、将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。3、说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。4、说出自己姓名、性别、年龄、住址、联系电话。
