1、如果您想要单纯的查询京东的客服电话，您可以百度一下，但是百度中提供的客服电话有可能出现假冒欺骗性电话，您应该合理、正确地查询。在百度首页搜索“京东客服电话”并回车。
2、此时百度会智能做出判断，将可能存在欺骗性的网站隐藏了，只提供了由百度官方审核过的京东官方客服电话，这样您就可以放心的拨打了。
3、您还可以使用其他方式，打开京东首页，在界面右上角的“客户服务”下点击“帮助中心”选项。打开后您可以点击24小时智能客服寻求帮助。
4、除此之外，您可以使用在线人工服务，点击“在线客服”即可发起聊天，除了智能机器人之外的其他服务都是人工回答，点击“开始咨询”按钮即可。
5、您还可以选择“电话客服”通过预约电话获取电话客服服务。选择“问题类型”，填写预约号码和回电时间，点击“提交预约申请”按钮，预约成功后您将收到主动回电服务。
6、如果您需要主动联系京东客服，您可点击“立即联系”，在新页面中点击对应分类的箭头按钮，拨打客服热线即可。
