店长如何指导员工应对高端的客户

1、礼貌对待有礼貌地对待客户，替别人设想。体谅他人的时间，感受及所有的一切。

3、接受意见和批评接受别人给予的意见及批评，虚心接受不同的意见及见解。坦诚及理性地与他人共同讨论，做出有建设性的批评。批评是要针对事件或行为，千万不要针对个人。

5、承认错误及即时纠正承认犯错，纠正犯错原因，按受及容忍他人之失。