1、安全第一：确保自身和伤者的安全。如果火源仍然存在，请将火扑灭或将烫水源移开。
2、冷却伤口：立即用冷水冲洗烧伤或烫伤的部位，持续约10到20分钟。冷水能降低伤口温俣觊鄄幼度，减少组织损伤。避免使用冷冻物品或冰水，以免造成更严重的损伤。
3、去除紧身物品：如果没有黏附在伤口上的衣物或首饰，请尽量避免移动或去除。
4、判断烧伤程俣觊鄄幼度：烧伤和烫伤的程度可分为三度。一度烧伤或烫伤为红肿和疼痛的浅表伤口，二度烧伤或烫伤会出现水泡，而三度烧伤或烫伤则伴有皮肤焦炭。对于二度和三度烧伤，请寻求专业医疗帮助。
5、覆盖伤口：如果烧伤或烫伤不是严重的，可在冷却后，小心地使用无菌纱布或保持伤口清洁的干净布料进行轻轻包扎。
6、缓解疼痛和预防感染：根据需要，可以使用非处方药物（如对乙酰氨基酚）来缓解疼痛。注意保持伤口干燥和清洁，避免摩擦，以预防感染。
7、就医评估：如果烧伤或烫伤比较严重，或伤口出现感染、面积大或深度不明显的情况，建议尽快就医评估和处理。
