1、 重启手机：首先尝试重启手机，这可以帮助解决许多暂时的问题。长按电源按键，选择“重新启动”或“关闭”，然后再开机即可。
2、 卸载最近安装的应用：如果最近安装了一些新应用，可能会影响手机的正常运行，可以尝试卸载这些应用并检查是否已解决问题。
3、 进入安全模式下进行排除：有时候进入安全模式可以帮助你找到具体问题所在。长按电源键进入关机界面，然后长按“关机”选项，进入安全模式。在安全模式下检查是否有任何应用程序或操作引起问题，并尝试解决问题。
4、 恢复出厂设置：如果以上方法均无效，可以尝试恢复出厂设置。在执行恢复出厂设置之前，请务必备份所有重要数据，以免丢失。在设置中找到“备份和重置”，选择“恢复出厂设置”并完成操作即可。
5、如果这些方法都无效，建议联系vivo客服或专业技术人员寻求帮助，以便更好地解决问题。
