天猫怎么找到人工客服

1、首先打开手机登录该软件，依次点击我的------会员中心，如下图！

3、在这里可以跟客服问问题，解决疑惑，不过他是人工智能客服，并不是真人，如下图所示！

5、也可以在客服界面点击右上角的三个点，选择意见反馈，如下图！