外贸接待客户的几点小技巧

 时间:2024-10-13 23:14:52

1、保持一颗愉快的心情,积极主动的迎接客户的到来。要提前给公司报备,合理安排时间,避免时间冲突,进而合理安排车辆,接送人员。可以在公司的LED灯上打一个欢迎词,欢迎客户的到来。事前最好准备一些关于公司的英文介绍,整个生产流程的英文,省的到时候翻译出现困难。另外,对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。同客户确认好接机时间,地点,拜访人数,然后在提前预定好酒店。

外贸接待客户的几点小技巧

3、最好能亲自去机场或者车站接待客户,拿接待牌或者客户照片迎接客户。车上和客户所聊话题可以是轻松愉快的,比如讯问客户旅途状况,进一步了解客户的喜好,禁忌,宗教文化,加深的客户的了解。.把客户送到预订好的酒店,登记入住,交代早餐的时间以及地方,注意一些注意事项。并且确认好第二天接客户的时间。

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