1、首先右键点击桌面上的计算机图标，然后选择属性。
2、在出现的界面中点击左侧的设备管理器。
3、在设备管理器这个界面中找到网络适配器选项，点击打开后一般会有两个网卡，一个是有线网卡，一个是无线网卡，右键选择有线网卡，点击禁用。
4、禁用之后在选择此网卡，右键选择启用，然后重新拨号上网看下能不能正常上网，不行的话继续下一步。
5、在有线网卡上点击右键，然后选择卸载。
6、点击当前界面顶部菜单栏中的操作选项，然后选择扫描硬件改动，这时系统会重装网卡驱动，安装完成后重启电脑看下，问题应该已经解决了。
