1、老年人在使用新技术时，心里有顾虑，担心上当受骗。智能手机，经常弹出一些窗口，要你选择是还是否，一会儿程序升级，一会儿垃圾清理，搞得老年人晕头转向，不知如何是好。另外，报纸上，电视中，都报道很多人使用微信诈骗，吓得老年人不敢使用微信。所以要消除疑虑，必须和他们说清楚，一般地说，只要手机不绑定银行卡，就不会有金钱被骗的危险。有些老人把银行卡存取款信息服务误认为手机绑定了银行卡，害怕使用微信，钱会被别人取走。
3、老年人记性差，教他们使用微信技术要手把手，多教几篇。记得教一位老年朋友上传视频，教了三遍还是没记住，后来我拿出一张纸张，把操作过程记下来，给她拿回去，结果还是不会，后来我就用我的手机拍摄操作过程，然后把图片加上文字发到她的微信，她一步一步对照后，终于学会了。所以教老年人学东西要多想几种方法，不能像教年轻人那样。另外，像如何设置微信群里的有关属性，比较难得问题可以慢慢教，慢慢学。
5、教老年人使用微信要循序渐进，不能急于求成。比如说，如何收看别人传到群里的视频文件。首先就要点击下载，然后还要选择播放工具，最后才能观看，经过一两次实践后，大家基本上就掌握了这项技术。还有一种情况是发送了一个视频链接，一时无法打开，以为是无法观看。我跑过去一看，原来是视频在加载过程中网速一直不给力，这是因为他家网速慢，没法打开的缘故。老年人变通能力差，一丁点问题都会大惊小怪，要理解他们的心情哦。
