1、尝试猜测引起对方感觉的需要并提出问题。当我们的需要得到满足时，我们会感觉良好和快乐；否则，我们就会陷入不愉快的情绪中。感觉通常可以帮助我们了解基本需求。在不做出道德判断的情况下表达需求，可以让你们双方都清楚自己或对方当时正在发生的事情。
2、如果可能，一起决定解决方案。如果你和其他人一起做某事，你希望在双方同意的情况下完成，作为满足你真正需要和欲望的一种方式，而不是出于内疚或压力。有时您可以找到同时满足您的两种需求的行动方案，有时您只需要给自己一个机会单独进行。如果你还没有准备好那样做，没关系，也许你需要对自己更多的同情。
3、仔细听听别人怎么说。不要表现得像你知道他的感受或什么对他最好。让他表达他的想法和感受。强调他的感受，你不要急于确保他认为你在倾听，并他。如果你花太多时间来确定他的需求，他可能会觉得你在尝试扮演治疗师的角色，而不是真正倾听他要说的话。把你的注意力集中在他说的话上，而不是你从他的话中“解释”什么。
4、如果一方或双方压力太大而无法进行对话，请暂停。如果你因为不能认真和明确地说话而感到沮丧，另一个人不愿意公开谈话，或者其中一方想要结束谈话，请停止。当双方都感到准备好并且有对话的需求时，您可以在更好的时间恢复对话。如果与某人的对话以争吵或其它不愉快方式结束时，请关注这一情况，因为可能会出现更大的问题。
