1、请确认手机是否连着其它无线网络（WIFI），如果手机当前连着无线网（wifi）的情况下，是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。2、请确认手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。3、请确认手机移动数据有没有打开。打开的样子如图1图1.打开移动数据的样子（没打开显示灰色）打开移动数据后，移动数据图片亮了，不是灰色的就能上网。你可以打开百度网页试试。如果没有显示这个图标的话，是不能上网的。
12、3．如果显示了数据图标也不能上网。如果能打开百度首页而其他网址或应用打不开，则可能是：网页比较大、网络环境不是很好、网站或相应应用的服务器有异等等。如果百度首页也打不开。如果是2g，理论上网速就是比较慢的。如果是3g/LTE(4g)/H/H+这几种图标，还是不行参考2中的方法。
