快递很久没有更新物流信息怎么办

1、首先在手机上打开并登录支付宝，并在首页面的搜索栏里输入【顺丰速运】。

2、在搜索结果中点击【顺丰速运】小程序。

3、然后，点击【寄件咨询】。

4、再点击【售后】。

5、点击【我要催促快件】。

6、最后，点击相应的运单即可。