学会倾听别人

1、表现出兴趣。

2、不要打断对方。

3、体会背后深意，并加以复述，让对方感觉到被接纳。

4、不要急于下结论，应努力弄清楚对方传达的信息。

5、注意对方的肢体语言。

6、要全神贯注聆听，不要做其他无关的举动。

7、要控制自己的情绪，无论如何都要保持冷静。

8、把握谈话的主要，不要钻牛角尖。

9、边听边思考，分析对方传达的信息。

10、适当表达自己的观点也很重要，这才是沟通，不要让对方觉得在自说自话。