1、下载【e高速】App，打开后输入手机号获取验证码登录，或者通过微信、支付宝登录。
2、点击页面上方的【ETC网厅】，选择页面右下角的【在线客服】。
3、选择页面正下方的【在线客服】，并输入【ETC黑名单】，点击【发送】。
4、查看客服回复，找到扣款失败被拉入黑名单解决方法：保证余额充足，等待再次扣款。
5、返回App【首页】，点击【ETC充值】，保证ETC内余额充足，扣款成功后48小时以内（周末顺延）自动解除黑名单。
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