1、检查Modem或路由器是否过热及设备的状态灯是否正常当设备出现过热的情况，一般是插头没插好，引起的打火发热，会造成设备的不稳定，也或者设备工作不正常，造成的发热，无论那种都会出问题，这个要仔细检查
2、检查操作系统及电脑病毒查看是否中了病毒，有些病毒会让电脑传输大量文件等等占用系统资源和网络资源，也有时候会让你断网等等
3、检查网卡及驱动程序检查下网卡是否正常，一般可以看网卡灯的状态是否正常，另外要注意的是网卡驱动，如果驱动有问题也会出现问题
4、检查网络环境检查网络环境，比如说你是通过交换机连接的，就需要查看电脑到交换机直接是否有问题，也要检查交换机的连接情况及本身是否有问题
5、检查电话线距离是否过远如果是用的ADSL连接的，还要注意查看，是否电话线路是否正常，如果排查了以上还是不行，就需要打电话给电信或者网通的服务商，问问是否有线路改造等情况，让他们派专业技术来排查线路情况等等
