1、自动登录增加在线时间：先不说沟通要怎么开头，怎么聊天让客户舒服，我们首先应该要保证我们的在线时间，最好设一个自动会登陆的，我们毕竟每天都要开电脑的，这个开启了，就不会忘记登陆了。
2、记得开启声音哦：这个默认是开启的，但是还是建议大家检查一下，避免到时候有生意来了，我们没注意，毕竟网上做生意，及时回复还是很重要的，不然客户很容易跑掉。
3、设置个性签名：最近如果有一些产品上了，我们还可以改下签名，这样操作的目的是让老客户知道我们店铺的动态，挨个通知效果比较好，但是比较麻烦，签名可以先进行设置。
6、对话要有敬语：在和对方聊天的时候，可以用一些称呼（特别是老客户知道对方的名字的情况下）可以唠唠家常，这样方便拉近关系了。
