网购315投诉步骤

1、在百度上搜索12315后进入官网

2、点击12315官网右上角的【请登录】

3、登录自己的12315账号，若没有账号点击【注册新账号】

4、登录成功后会跳转到以下页面，我们点击右上角的【返回首页】

5、在以下页面点击【我要投诉】

6、点击【同意】

7、搜索自己要投诉的企业后点击【选择企业】

8、在以下页面点击【确认】

9、然后我们按以下流程填写自己的投诉内容即可完成投诉。