1、手机工行网银 一.遇到工行系统在维护更新的这种情况，没有办法，只能等维护时间过后才可以尝试登录了。 二.如果遇到了网路不稳定的情况，可以更换另一种网络登录，或者把手机后台在运行的占用网络的程序统统关掉，然后再重新打开工行APP。 三.APP可能不是最新的版本，建议升级新版本再操作登录。 四.在银行系统预留的身份证已经过期，会有提示到附近的营业厅提交新的身份信息。
2、电脑网页网银 在电脑上操作网银，可以将上述的相关的方法试用，如果问题依然不能解决，可以尝试将IE浏览器升级到最新的版本，再将IE的工具里面的Internet选项, 安全级别的，启用保护模式去掉，恢复默认设置。常规选项，勾选“清除临时文件”。
