1、如果出现声卡无法正常工作的情况，首先就应当检查声卡是否被启用。尤其对主板集成声卡，一般在主板上存在一个跳线，仔细在主板上查找就可以找到，通过改变跳线的连通引脚就可以启用集成声卡。有些主板对声卡的控制是通过CMOS设置来实现的，这种情况只需要在CMOS里打开相应的开关即可。
2、如果主板或CMOS里都将声卡正常启用了，但声卡还是没有出声，那么就应该考虑是否声卡驱动未正确安装。声卡驱动程序的安装方法：在含有黄色感叹号的声卡设备上右击，从弹出的菜单中选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序”，在下一步中选择驱动程序的确定位置或“从计算机的驱动程序列表中选择”来完成声卡驱动程序的安装。
3、如果声卡出在硬件问题上，就只有送到电脑维修处进行维修了。然后，我们也可以直接再安装一块外置声卡，一般来说，只要主机板上有空闲的PCI插槽就基本上可以了，直接将新购买的声卡安装上去，但要注意一定要将主板上集成的声卡给禁用掉，否则外置声卡是无法正常工作的。
