1、先打客服电话问问，看是否开通了对应的功能。比如移动gprs等若开通了，无法上网，她会告诉你怎么设置。
2、进行刷机，刷机可以重置手机设置，解决无法联网的方法。
3、检查是不是手机欠费导致无法联网，如果是欠费了，补交话费即可。
4、检查wifi是不是断开，或者wifi信号不稳定，从而导致手机无法联网。
5、手机上网设置设置互联网帐户：应用程序——控制面板——连线——互联网帐户——新建——输入帐户名称（CMWAP）连线类型：GPRS ——高级——服务器——地址：CMWA——登录（请选打勾）/代理（不打勾）/其它（不打勾）/Q0S/（不打勾）完成
6、设置WAP帐户： 应用程序——控制面板——连线——WAP帐户——新建——输入帐户名称（例如：CMWAP）——使用代理 地址输入：010.000.000.172 通讯口：9201 用户名和密码为空——完成 --------------------CMNET上网设置-----------------------
