1、 首先，离职面谈的时机和扮演角色 一般员工要离职都会去HR部门索要离职申请表之类，然后HR可以考虑跟他做一次交流，了解员工离职的愿望和想法。 我们还应该站在对方和公司的角度去思考问题，并给他一些建议和意见供他参考，不带个人感情。
2、 其次，肯定其工作贡献 作为员工，就算没有功劳也有苦劳，应该肯定其所作贡献。HR代表公司应该感谢他。
3、 再次， 面谈最重要的就了解离职的真实缘由 面谈的目的了解员工想法，如果是合理的，应该建议公司采纳。如果员工并非真心离职，给他一些心理疏导，摆正心态，适当的满足他的一些要求，将留下来工作，毕竟新招一个人需要成本，更耽误HR自己的时间。
4、还有，内部沟通通过面谈，了解员工心声，建议员工将部分意见告诉直接主管；HR可面谈的结果和建议告诉员工的直接主管，让其解决更容易。
5、 最后，决心离职的，考虑做好交接手续，做好招聘准备。 有的决心离职的，只要离职面谈做的到位，交接会很顺利，并且他可能还会告诉HR一些建议和经验，这对公司是难能可贵。
