1、第一步：备份聊天记录到电脑
2、通过微信官网下载微信客户端（PC 和 Mac 均可）；2.同时登录手机和电脑端的微信；3.点击电脑端微信菜单中的“备份与恢复”；
3、接下来在打开的界面选择“备份聊天记录到电脑”
4、此时弹出“请在手机上确认，以开始备份”此时可以在手机上选择“备份全部聊天记录”或者“选择聊天记录”进行备份
5、如果选择特定聊天好友、微信群，您还可以选择备份哪些时间段的记录以及备份的内容；若选择备份全部信息，聊天包含的所有记录都会备份，包括语音信息、照片、视频、转账记录。
6、第二步：恢复聊天记录同时在新手机和电脑登录微信，在电脑端菜单打开“备份与恢复”后，点击“恢翱务校肢复聊天记录至手机”，选择需要恢复的消息进行恢复即可。
