b站买东西怎么退款

1、复制订单编号

在订单详情页，点击【复制订单编号】。

2、发送取消订单

在客服页面下方点击【转人工】，发送复制的【单号】，获得回复后发送【取消订单】。

3、确认取消订单

待客服回复相关订单后，再次发送【取消订单】完成确认，获得取消成功的回复。