1、打开应用我的中心，点 待收货项目
2、找到一直不更新物流信息的订单，点击“物流”信息位置进入
3、如下，就看到京东快递的快递员的姓名和联系方式，直接拨打电话询问物流到哪里了，具体的物流信息等情况即可
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时间：2026-02-15 13:44:31
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2、找到一直不更新物流信息的订单，点击“物流”信息位置进入
3、如下，就看到京东快递的快递员的姓名和联系方式，直接拨打电话询问物流到哪里了，具体的物流信息等情况即可