1、首先，在手机桌面打开并登录京东APP。
2、京东首页，点击右下角“我的”。
3、我的界面，点击菜单栏“待收货”。
4、我的订单界面，点击订单准备出货右侧的小箭头。
5、订单详情界面，点击右下角“申请退款”。
6、申请退款界面，选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。
7、退款申请提交以后，等到商家审核即可。
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4、点击订单准备出货右侧的小箭头。
5、点击右下角“申请退款”。
6、选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。
7、退款申请提交以后，等到商家审核即可。
