京东没收到货怎么退货

1、首先，在手机桌面打开并登录京东APP。

2、京东首页，点击右下角“我的”。

3、我的界面，点击菜单栏“待收货”。

4、我的订单界面，点击订单准备出货右侧的小箭头。

5、订单详情界面，点击右下角“申请退款”。

6、申请退款界面，选择“退款原因”，点击下方“申请退款”。

7、退款申请提交以后，等到商家审核即可。