订单投诉中,同意退款的原因失败,是因为在商家拒绝退款这边您选择的物流投诉或者是客服记录中没有去处理订单详情点重新退款提交。
首先您需要把有破损的商品拍照,找卖家联系说明情况,把图片也给发过去。
如果卖家不同意的话,您可以要求阿里小二介入,就说买到的宝贝质量有问题,要求退货,卖家不给退,还有把您和卖家的聊天记录付上,还有有破洞的宝贝,这种情况您会赢的,卖家最后会给您退货的,并且对卖家也不好。
账户姓名和银行开户姓名不符，请核实后提交。您提交的退款申请中用于接收退款的账户姓名与银行账户中的实际姓名不符。请您确认后重新提交退款申请。
银行账号不存在或账号有误，请核实后提交。您提交退款申请中用于接收退款的账号有误，银行无法匹配到。请确认后重新提交退款申请。
收款账户开户行信息不正确，请核实后提交。您提交的退款申请中，用于接收退款的账户“省市”或者“支行”信息不正确。请确认后重新提交退款申请。
银行账户状态异常，请与银行联系确认。请确认后提交。用于接收退款的银行账户被银行冻结等原因，无法接收退款。请您联系银行，然后重新提交退款申请。
