1、如果在消费过程中，发现了服务员态度不好，可以用以下几个方法来维护自己应有的权益：1、当一个服务员态度不好时，可以要求商家更换服务员服务。
2、有效的沟通：其实作为消费者我们自己要端正心态，虽然在那里消费，但是言行举止也是应该尊重他人。要求别人的同时，我们也需要提高自身的素质，没有必要跟一个服务员纠缠。
3、与其上级领导沟通解决：不要和服务员的态度一样不好，而导致吵架，让大家都知道、听到，甚至大家的行为。
4、投诉服务员：很多商家都会有投诉电话，或者直接到他上级那里投诉帮我们解决。
5、不要看不起服务员，工作没有贵贱之分，尊重对方就是尊重自己。
6、如果真的因为一些事而闹的不开心，大不了下次不去那里购物、消费就可以了，没有必要拿别人的错误来惩罚自己。
