微信公众号有以下两种接入方式：
工具/原料
电脑
手机
方式⼀：直接授权绑定
1、准备已认证的微信订阅号或服务号注：接入的公众号必须是认证过的微信订阅号或服务号，否则⽆法正常回复顾客对话接⼊后，你之前设置好的菜单、⾃动回复等功能仍然有效。使用公众号绑定的个人微信号扫描，即公众号管理员账号扫码⼆维码完成授权；
2、在客服系统中接入找到客服系统的“设置”——“接入”——“微信”，点击“接入微信公众号”
方式二：菜单栏添加链接
1、获取聊天链接在客服系统中获取聊天链接
2、将链接添加至微信公众号后台进⼊“微信公众号菜单”—“设置”，复制粘贴此链接；注：由于微信风控监控要求，默认聊天链接无法保障长期可用，建议使用 聊天链接自定义网址。
