1、如果是家庭环境，一般都由于个上联上网猫或者一个光纤上网猫，网络路由器组成的网络环寺，把路由WAN口的网络直接接在电脑上，如果拼值还丢包的话就是外网问题，联系网络工作人员，如果没有发现丢包，把路由连接上，在电脑接到路由LAN口上，哪个口都可以，只要是LAN就可以，然后进行拼值测试，如果还有丢包现象，恢复出厂或都在路由器官方网站上找到最新升级包，升级一下，试试，如果不行，看看路由器用几年了，如果超过三年或三年以上，换一个千兆路由器试试。
2、如果是单位的环境，那样的环境比较复杂一些，有多个光纤及多个路由、交换机组成，网络回路也会出现丢包现象，网络的质量等因素也会决定，路由器设置错误也会出现这个丢包现象，与家庭操作方案一样，一级一级往下查，查到哪级拼值不正常，更换设备等测试，就能判断出哪个环境节出现问题
