淘宝未收到货怎么退款

1、打开手机淘宝进入后，点击右下方我的淘宝的选项。

2、之后，点击待收货的图标进入。

3、进入后，选择未收到货的订单。

4、点击进入后，选择退款的选项。

5、之后，选择我要退款（无需退货）的选项。

6、选择货物状态及退款原因，点击下方的提交选项即可。