1、首先百度金山毒霸，进入金山毒霸官网，下载金山毒霸软件。
2、打开金山毒霸软件，选择下方百宝箱。
3、在百宝箱的常用工具栏中选择“电脑医生”这个工具，点击进入。
4、然后在问题导航类目中找到“上网异常”，点击进入。
5、因为尚不知道具体什么原因导致我们电脑网页打不开，所以这里直接选择“上不了网”的解决方案即可。电脑医生将会为电脑进行全面检查。
6、点击“立即扫描”，等待一段时间后即可看到电脑扫描结果。
7、电脑医生扫描结束，选择“立即修复”。
8、最后等待一段时间自动修复结束，点击“完成”。此时我们的浏览器即可重新打开网页啦。
