京东没有收到货就被签收了,怎么处理?

1、打开京东应用后，选择右下角我的选项进入。

2、之后，点击我的订单的图标。

3、在订单界面，点击查看未收到货的订单。

4、进入订单详情后，点击下方的物流信息进入。

5、之后，点击联系快递员的选项。

6、选择下方的呼叫选项，联系快递员询问原因即可。