1、首先第一件事就是报案，一般是在48小时之内进行普通理赔；如果超时，就需要携身份证原件，亲自到保险公司补报案，这个比较麻烦。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
2、划痕险是就需要现场报案了，车身多处被划也可以。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，免赔率是多少。
3、停车占了人家小区入口，结果被人恶意划了车身、有任何经济纠纷、债务、民事纠纷等，导致报复性划车，只要被保险公司证实，都是会被拒赔的！
4、如果是亲戚的小孩子弄的划痕，如果被证实了，保险公司会拒赔的，这个一定要注意！
5、对于鸟屎、人为的泼洒油漆，造成车面腐蚀以及车辆油漆的自然腐蚀或由于天气原因造成的漆面损伤，这些情况划痕险也是不赔的。
6、有很多车主都都会攒着不修，最后走车损险一次性修复，这里特别提醒，划痕险只负责车辆表面的油漆划伤，物理伤痕的，刮伤、撞伤都是车损险的范围，所以想攒着一年的伤年底一起处理是不建议的。
