1、懂得自我约束，每一名职员，不论其职务高低，在单位内的人际关系处理上，首先都要学会自我约束，在待人接物时要严于律己；在单位内部的人际关系时必须有意识地对自己有所要求，职员主要应当有爱岗敬业、训练有素、保持自尊
2、学会善待他人，一般一个人的人际关系如何，不仅时其个性的反映，而且往往决定着其事业的发展与成功与否。善待他人主要现象为主动接受他人、积极欣赏他人、认真尊重他人、努力理解他人、友善对待他人
3、在单位处理好上下级和异性关系，对上级要服从领导、维护威胁、敬重上司，对下级要充分信任、量才使用、热情帮助、体谅保护，与异性要男女平等、彼此宽容、相互配合，掌握尺度。
