京东到家锁单怎么解决

1、首先我们在手机中打开京东到家进行下单，当下单后遇到锁单情况，就会出现订单被锁定的提示。

3、点击底部菜单中的我的，然后点击该界面中的“客服与帮助”。

5、在订单问题详细页面，点击最下方的在线客服向在线客服进行咨询。

7、也可以点击订单问题页面下方的电话客服，通过致电客服来寻求解决。