1月21日，网上爆出疑似郑爽退圈录音。录音中，郑爽表示“不知道这个舞台会不会是我对观众的道别”。她坦言，“很多时候让大家挺尴尬的，我不是故意的，可能我真的没什么演技，真的只是幸运吧。今天我真的不希望听到别人和我说加油，我觉得自己真的挺普通的，感谢这么多和我合作过的影视剧小伙伴儿们。”
录音中，她表示自己挺普通，没有什么演技，能被大家认识只是幸运。郑爽还说：“不知道这个舞台会不会是我对观众的道别，很多时候让大家挺尴尬的，我不是故意的……感谢这么多和我合作过的影视剧小伙伴儿们。”随后，相关视频曝光，郑爽在片段中哭泣有点失控。视频中，郑爽身穿长裙，眼中含泪。
1月20日晚，国家新闻出版广电总局监管中心主管重点刊物《广电时评》在公众号上刊发文章，评郑爽最近的风波，称其所作所为与法不合，有违社会主义公德。这样的演员，私德有亏，其本人在广播电视和网络视听上的社会公德示范作用不会积极正面。“我们不会为丑闻劣迹者提供发声露脸的机会和平台，一如既往，坚决为广大人民群众提供健康向上荧屏声频。”
这也就是说，郑爽在北京卫视录制的退圈声明，不管是音频也好，视频也罢，都不会被更新或者被播出，至于其他社交软件，或许也会被封！
