1、有几个原因导致问题发生，安全工具扫描或者是校验失败，下面小编分别介绍处理方法。
首先这种情况我们等待系统自动加载完成，这个过程可能要4-5分钟，如下图所示
2、有可能是你的安全工具扫描助手进程，导致卡住，我们右键安全工具，选择退出，如下图所示
3、点继续推出按钮，完全退出，不要安全防护，如下图所示
4、有可能你的电脑内存不足，导致加载缓慢而卡顿，我们可以进入任务管理器，先关闭不用的后台任务，或者直接用工具一键加速，如下图所示
5、还有可能是工具与服务器连接不畅，我们win+R调出运行对话框，输入cmd，点击确定，如下图所示
6、在命令窗口输入ipconfig /flushdns回车，然后重新启动腾讯手游助手即可，如下图所示
7、另有一种可能，你电脑安装了其它模拟器，在后台有进程，我们可以进入任务管理器结束掉，如下图所示
