一、充QB卖家不发部知鲈蕾货
这种情况可能是没货、自动充值系统维护或其他情况。此时仅需进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”，在相应宝贝的条目“退货/退款”上点击，根赍铈于脏据相应网页指示操作。
图（2）：
我购买了10个QB，卖家只发了1个并在拒绝退款的理由中用“已发QB”代替事实“已发1个QB”。显然卖家给出的理由是不充分且荒唐、无效的，最后淘宝介入纠纷，处理结果为支持买家，7.5元退款6.5元。
其他处理方式：
如果上述处理方式无效，买家可以选择去当地公安机关报案，如果报案仍然无法解决纠纷，请向人民法院提起诉讼。
三、如何预防此类事件发生？
（1）买QB（或其他虚拟产品）前与卖家沟通是否有货，以及发货的方式（卖家代充、自动充值还是卖家发送卡号和密码）；
（2）仔细观察卖家在商品页内的描述，如：
（a）注意“宝贝详情”中的产品名称和充值数量/面值。
需要特别注意的是，好评率只是显示的最近一段时间，大家应该关注以前的评价（如六个月内的）。如这个卖家，虽然此时显示的是无差评，可是之前的记录，因骗钱而获得的差评足有2页。
（c）其他陷阱
卖家可能布下其他陷阱，如“不联系拍下的一律不发货”（需要联系）、“一个QQ只能拍1件”（不要多拍）、“不仔细阅读商品信息导致拍错的由买家承担责任”（推卸责任或骗钱）。有些卖家甚至直接写出：
四、后记
买家被骗后，如果卖家态度强硬，在淘宝介入处理后，给卖家的评价也要是差评，坚决不妥协（也不能因为金额小而自认倒霉放弃索赔），只有这样，才能防止其他更多的人受骗。
互联网的诚信需要大家共同建立！
