1、遇到这种问题，首先要检查网线及网线接口这些基本的硬件是否出现故障。tips：可以换个网线测试，或者把网线用到别的电脑测试。
2、排除网线等基本原因，我们来检查网卡驱动。tips：重启或更新网卡驱动。
回到桌面，鼠标右击“我的电脑”选择“管理”，在弹出窗口点击“设备管理器”
3、接着右侧点击“网络适配器”，鼠标右击网卡驱动点击“禁用此设备”，在弹出提示框点击“是”
4、禁用之后，再重启此网卡驱动。右击网卡驱动点击“启用设备”
5、操作完成，观察红叉是否消失。tips：如果红叉仍然存在，则需要卸载或更新驱动。
右击网卡驱动，点击“更新驱动程序”，按步骤更新即可，如图所示
6、若问题没有解决，则要卸载驱动并重新安装网卡驱动。tips：卸载网卡驱动前，需提前准备卸载后要重装的网卡驱动。
右击网卡驱动，点击“卸载设备”，等待卸载完毕，点击“操作”>“扫描检测硬件改动”，重装网卡驱动即可。
7、方法总结：
1、检测网线及接口
2、禁用网卡驱动并重启
3、更新网卡驱动
4、卸载网卡驱动并重装
