1、首先我们可以打开微信，在火车票界面输入自己需要乘坐的班次与时间。
2、找到之后点击车次，然后下方添加乘客信息。
3、再添加信息界面输入乘客信息的名字，当然要注意名字必须与身份证相符和的名字，最后下面填写身份证号。
4、添加之后点击下方的完成功能，之后成功的话就会显示出来添加成功，但是不知道因为国家政策特殊，导致添加失败（如下图).
5、而出现这样的情况的时候，小编查了一下铁路局发部的消息（如下图）。
6、最后发现由于疫情原因，导致无法给别人购买火车票，需要本人手机登录网站购买，也就是说每个人只能购买他本人的说车票，无法给别人购买，而这条政策实行的时间是2020年2月1日开始。
