如果只是没有按时送达，有延误，东西没有损坏，你可以投诉，给你赔礼道歉，最多赔你点要续费，不会赔你特别多。
顺丰速运是中国的快递物流综合服务企业，由王卫于1993年3月26日在广东顺德创立，总部位于广东深圳。
顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量。2017年2月24日，顺丰在深交所上市。曾在《2020胡润品牌榜》以1000亿元品牌价值排名第19。
2021年7月，顺丰公益基金会表示捐赠2000万元，用于当地受灾群众人身安全、紧急救灾物资采购与运输，以及灾后困难群众生活救助。
