1、打开“电脑版淘宝”网页，进入淘宝网的登录界面，点击“忘记密码”。
2、在“登录名”内输入淘宝所绑定的“手机号码”，“邮箱”，“会员名”，验证后点击“确定”。
3、在“通过银行卡验证”栏内，点击“立即重置”。
4、输入所需信息后，点击“同意协议并绑卡”。
5、在通过“验证短信+验证银行卡信息”栏中，点击“立即重置”。
6、填写所绑定银行卡的信息，并且获取绑定手机的验证码，填写完成后，点击“下一步”。
7、在“通过人工服务”栏内，点击“立即重置”。
8、在“联系邮箱”栏内，填写邮箱，点击“确定并发送邮件”，之后在邮箱中填写申请表。
