1、我们要知道的是，银保监会只负责对银行以及这个金融机构做一个监督作用，而且是没有什么权利去介入到这个银行和我们客户的纠纷。
2、而且我们还要知道的是，银监会只是向这家银行去反映这些投诉的细节，之后需要这个家银行迅速彻查和解决这些客户的投诉而已。
3、所以我们不要在对这个银保监会报的希望太大，这毕竟只是银行和我们客户存在的纠纷，还是需要这家银行来解决这些事情。
4、最后还要告诉大家的是，信用卡要是出了什么问题，还是需要我们直接去找银行来进行投诉是比较可靠的。
1、1.银保监会只负责对银行以及这个金融机构做一个监督作用。
2.银监会去反映这些投诉的细节，需要银行解决这些客户的投诉而已。
3.信用卡要是出了什么问题，直接去找银行来进行投诉是比较可靠的。
