忘记12306的密码怎么办

1、在手机上点击打开铁路12306。

2、在登录界面，点击忘记密码。

3、进入找回密码界面，可以选择人脸识别、手机号码、电子邮件三种方式找回密码。

4、如若选择人脸识别找回，输入证件号码和姓名，点击开始刷脸认证。

5、勾选已阅读并同意，点击开始核验，核验成功后重新设置密码。