1、打开铁路网客运服务中心站，第一要首先登陆，只有登陆状态下并且各种信息齐全下才能买票，这就需要完善信息比如身份证，电话号码，邮箱等，信息完全以后才能更好的购票
2、打开12306网站之后在左下角我们可以看到许多信息，购票 ，退票，余票，以及票价，在查询状态下才能更了解票的信息，更好的买票。
3、我们点击购票，就会弹出我们需要购票的信息，点击寻找自己的目的地，出发地，出发时间，到达时间，单程以及返程，根须自己的需要填完以后查看下一步。
4、选择后我们看到，最上边是车票的信息，自己选择的车票，下边红色标记是坐车人的信息，需要完善买票人的身份证，姓名，电话号码，电话号码需要收票用。
5、车票信息，选择自己需要的时间段，以及类型，有些站坐和硬座是比较便宜的，商务座等价格比较贵。
6、最后会弹出余票信息，选择自己购买的票数，一个身份证只能购买一个票。买多张票就只能填写多个身份证。
7、最后会有购买票的价格，会弹出支付信息，支付通道包括银行卡，支付宝，微信等，支付完成以后才能收到票的信息，信息会发送到填写的手机号码上。
