检查网卡与操作系统的兼容性好不好，试着安装Win7操作系统或者重新安装网卡驱动，最好是对应型号的网卡驱动；
检查网线是否有问题，将故障计算机搬到能够连接到网络的计算机处测试看是否可以上网，如果可以则是您网线的问题；
如果网卡是10/100Mbps 自适应，可以试着把网卡速率设置为10Mbps 试一下（选择网卡属性，在“常规”选项卡中单击“配置”按钮，在“高级”选项卡中的“Link Speed/Duplex Mode”后面选择10 Half Mode）；
检查“本地连接”收发字节数是否正常，如果有发出的字节数，而接收到的字节数为0，说明线路发送数据正常，而接收出现问题，反之，发送出现问题。此时应考虑到连通性故障的可能性最大，也可能是接插处（水晶头与网卡或者水晶头与路由器的RJ45 端口）接触不好。
