在日常使用网络机顶盒看视频、玩游戏的过程中，好多网友会遇到盒子死机的情况，这时我们怎么办呢?这就要求我们首先要了解智能电视死机的原因，然后才能对症下药，解决问题。接下来带大家分析下网络机顶盒死机的原因以及三种解决死机问题的方法。
2、解决方法：在电视盒子死机情况之前，都会伴随着些许系统卡顿或未响应的情况，因而在出现这样的情况时，建议使用当贝助手的一键加速功能，清除掉一些不必要的后台进程，已达到释放内存的目的
3、如若有较多的无用原生系统应用，也可以尝试获取ROOT权限，并对系统应用进行清理，不过这里要注意的是，并不是所有应用都可以删除的。不当的删除、移动操作可能会引起系统崩坏，因此需要谨慎使用
三、设备硬件损坏
1、解决方法：这一点很容易理解，就是设备由于线路老化、人为外力等等因素导致的硬件损坏。而这种情况出现时，出于安全考虑，联系售后服务是十分必要的
