1、在帮孩子之前，我们首先要区分一下内疚和羞愧。内疚往往是因为自己觉得自己做错了事情或者做事失败而产生的自罪感，而羞愧则是在被别人贬低时产生的一种无能感和自卑感，所以才有恼羞成怒的说法，这个成语也告诉我们，羞愧给人带来的行为是不同于内疚的，羞愧使人愤怒，内疚往往使人做出自我惩罚的举动。
3、接下来就是积极的介入。处理内疚不同于愤怒。愤躅噢扔零怒的孩子是很难接受任何人的建议或者干预的行为，内疚则不同。内疚时，孩子是在做内归因，也就是莰淇毵荻孩子是在把做错或失败的责任往自己的身上揽。如果不过分或者不造成痛苦和伤害，这种心理其实是好的，它可以促使孩子敢于承担责任，做一个有责任感的人。所以，我们要做的不是改变孩子的归因方式，而是帮助他选择在这种心理驱使下的行为。介入的第一步是情感上的支持。让孩子感觉，即使是做错了事情或者失败了，他的努力也会得到父母的肯定，他的能力也会被父母看到。尤其是对于做错的事情，至少可以原谅孩子的动机，他是在积极的做事，而不是消极的等待。
5、然后就是和孩子一起分析做错或者失败的原因，引导孩子此时应该采取积极的态度想办法弥补，而不是惩罚自己，以此来减轻心理的重负；如果没法弥补，至少让孩子从中学到经验教训。
6、最后是带领孩子走出自罪的阴影，选择做一些积极的调节行为，比如走出去运动散心，听听音乐，和朋友聚会聊天等等，慢慢冲淡内疚产生的心理影响。
